Все государственные учреждения обязаны по закону письменно ответить на запрос в течении 45-ти дней.
Данную ситуацию предусматривает закон о публичности информации 1998 г.
По истечении этой даты, Вы можете обратиться в окружной суд (заседающий как суд по административным делам) с иском заставить гос. Организацию представить Вам информацию, если она имеет публичный характер или связана непосредственно с Вами.